Faire une étude du marché
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Comment faire une étude de marché ?

Par Laurent , le 22 septembre 2021

Dans un projet de création d’entreprises, avoir un plan de financement et un business plan bien établi est un bon début. Afin de garantir le bon développement d’une entreprise, il est nécessaire de bien se focaliser sur l’étude de marché, un composant essentiel du business plan. La survie de l’entreprise sur le long terme étant en jeu, il convient d’agir avec prudence en se servant de la meilleure méthodologie. Mais comment fait-on une étude du marché ?

Quels sont les différents types d’étude de marché ?

Il existe deux grands types d’étude de marché : l’étude quantitative et l’étude de marché qualitative. Outre ces deux catégories, l’entrepreneur peut également utiliser l’étude documentaire qui ne consiste qu’à faire des recherches à partir de documents disponibles sur le marché. Ce type d’étude donne des informations sur le fonctionnement des ventes dans un secteur déterminé.

L’étude de marché quantitative

L’étude quantitative se base sur les statistiques du marché d’un produit dans un secteur bien délimité. Ce genre d’étude sert à mesurer et délimiter les informations obtenues sur la taille du marché. Cette méthode manque cependant de précision : une grande partie de base de données ne peut donner que quelques informations sur le type de marketing qu’il faut entreprendre.

L’étude de marché qualitative

Cette étude réduite en statistique donne plus de précision que l’étude de marché quantitative. Le but étant de minimiser le panel d’interrogation et de cibler les clients potentiels pour en observer les comportements. Il faut interroger les consommateurs sur ce qu’ils recherchent, ce qu’ils aiment dans un produit ou service et améliorer lesdits produits en fonction de la réponse au questionnaire.

L’étude qualitative exprime la manière de connaître les demandes des clients et d’obtenir de données fiables sur les besoins des consommateurs. Comme l’étude précédente, celle-ci présente également des limites : le manque d’échantillon et de personne à interroger.

Pour la réalisation d’une excellente étude de marché, l’idéal serait de combiner l’étude quantitative à l’étude qualitative. Le résultat reste fiable, mais cela demande beaucoup plus de temps et d’argent que de faire les études séparément. Il est également possible de déléguer les tâches en confiant l’étude de marché à une entreprise œuvrant dans le domaine.

Les étapes à faire pour une étude de marché

Faire une étude de marché comporte quelques phases clés. Avant de procéder à l’analyse proprement dite, il faut effectuer un plan d’étude de marché. Cela permet de définir les objectifs à atteindre et de mieux connaître la raison de l’étude. Voici les étapes de l’étude de marché :

Préparer les questionnaires

Ces questionnaires doivent aborder trois thèmes principaux : les tendances et nature du marché, la clientèle à cibler et la concurrence.

La nature du marché

Pour avoir la nature et les tendances du marché, il suffit de bien identifier les vifs du sujet du marché dans les analyses. L’objectif étant de connaître le type de marché dans lequel l’entreprise exerce, cette phase consiste à identifier si le marché est en hausse ou en déclin. Définir la taille du marché doit aussi faire partie des questionnaires. L’entrepreneur inclut cette rubrique en fonction de ses volumes de vente, sa zone d’activité et son chiffre d’affaires.

Pour avoir un business plan détaillé, les évolutions et les besoins matériels de l’activité figurent dans les questionnaires. Il faut aussi vérifier si le marché est réglementé ou non, pour anticiper la demande des autorisations spéciales.

La clientèle

Identifier les clients potentiels fait partie des points à souligner dans les questionnaires à préparer. Il est important de connaître les besoins et les attentes de chaque consommateur dans l’étude de marché. Il faut déterminer leur mode de consommation, leur mode d’achat (sur les réseaux sociaux par exemple) et leur zone géographique. Comme une étude de marché fonctionne dépend en grande partie de cette étape, elle permet de déterminer les efforts à faire pour la stratégie marketing.

La concurrence

Dans le domaine de l’entrepreneuriat, plusieurs secteurs peuvent être concurrents. L’entrepreneur peut même trouver sur le marché des entreprises qui proposent les même produit ou service. Analyser les concurrents permet ainsi de déterminer l’approche à adopter, les méthodes de vente à mettre en place et les offres à proposer.

Pour ce faire, il faut identifier chaque concurrent (actuels, potentiels et les nouveaux). Ces derniers peuvent gagner plus de place sur le marché et faire changer les stratégies de marketing déjà établies. Après cette identification, l’entrepreneur étudie de nouvelles perspectives de créations de projets pour pouvoir faire face à leurs stratégies de vente et s’en inspirer pour rendre ses activités rentables.

Collecter les données

Deux grandes étapes permettent de réaliser cette phase : l’étude de terrain et l’étude en ligne. L’étude de terrain concerne les sondages réalisés auprès des consommateurs et il existe plusieurs méthodes pour réaliser cette étude. Plus avantageuse, la première méthode concerne une observation objective et fait partie de l’étude de marché gratuite.

Plus utilisée, la méthode du sondage consiste à interroger les clients potentiels à partir d’un court questionnaire pour en tirer des conclusions. La majorité des entreprises actuelles choisit l’étude en ligne pour récolter des informations. Obtenir des données à propos d’une activité devient effectivement rapide à partir des différents réseaux sociaux et sur plusieurs sites. Cette étude du marché en ligne a cependant un inconvénient. Les personnes sondées sont interrogées anonymement et donnent des réponses plus critiques au questionnaire que sur le terrain.

Analyser les résultats

L’analyse du résultat est l’étape cruciale de l’étude de marché. Une fois toutes les informations recueillies, il est temps de les synthétiser pour avoir des données exploitables et conclure les résultats de l’étude de marché. Cette étape estime le chiffre d’affaires de l’entreprise. Ce qui est déterminant pour le marché et le business plan.

Pour analyser les résultats de l’étude de marché, deux méthodes s’offrent aux entrepreneurs ainsi qu’aux entreprises d’étude de marché. La première fait référence au chiffre d’affaires des concurrents. Comme ces informations sont à la vue de tout le monde, cette méthode reste la plus facile à réaliser. La seconde méthode consiste à déterminer la demande totale et de le multiplier par le prix des produit ou service pour connaître le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Le rapport d’étude de marché

Une étude de marché vise à compléter le business plan et le plan de financement prévisionnel. Les résultats doivent être fluides et faciles à lire par les investisseurs. Le rapport de l’étude de marché comporte une page qui décrit le projet de création d’entreprises et quelques détails sur le marché visé ainsi que les potentiels commerciaux du projet. Il convient également d’y mentionner tous les détails concernant l’étude tels que le marché, la demande, l’offre, les fournisseurs ainsi que les opportunités et les menaces.